رویه بازگردانی کالا در فروشگاه اینترنتی دی ام اس DMS به چه صورت می باشد؟
مجموعه دی ام اس همواره در تلاش اند تا بهترین محصولات را با بهترین قیمت ممکن و کیفیتی کاملا تضمینی برای مشتریان ارائه نماید. رویه بازگردانی کالا و محصولات خریداری شده از فروشگاه دارای شرایط و قوانینی می باشد که شامل موارد زیر می باشد:
- در صورتی که کالای ارسال شده دارای ایراد یا مشکلی باشد پس ارسال کالا به فروشگاه امکان تعویض محصول یا بازگردانی کالا و تحویل وجه پرداخت شده برای شما مشتری عزیز امکان پذیر می باشد.
- در صورتی که محصول یا کالای ارسال شده با کالایی که توسط شما سفارش داده شده دارای مغایرتی باشد و یا… با ارسال کالا به فروشگاه دی ام اس محصول ارسال شده با برسی تیم پشتیبانی در فروشگاه تعویض و سپس با هزینه فروشگاه اینترنی دی ام اس کالای سفارش داده شد برای شما مشتری عزیز ارسال میگردد
- درصورتی که کالای ارسال شده کاملا سالم و بدون ایراد باشد هزینه ارسال کالا و بازگردانی کالا به عهده مشتری می باشد و پس از ارسال کالا به فروش وجه پرداخت شده توسط شما مشتری عزیز عودت خواهد شد.
- تمامی محصولات خریداری شده دارای یک هفته مهلت تست می باشند و پس از گذشت زمان مهلت تست امکان بازگردانی کالا وجود ندارد.
- بازگردانی کالای خریداری شده از فروشگاه به صورت قابل دریافت می باشد: 1. ارسال کالا با پست پیشتاز یا تیپاکس 2. مراجعه حضوری به فروشگاه
